Politica Companiei

 Principiile sistemului de management

 1.     Principii generale

Scopul nostru principal consta in multumirea angajatilor si a clientilor, intr-un mediu inconjurator curat, fapt care garanteaza stabilitate pe termen lung si cresterea valorii societatii.

Indiferent de conceptie, aplicam urmatoarele metode in executarea tuturor principiilor:

- investigarea si indeplinirea solicitarilor legale, a celor din partea autoritatilor si a tuturor solicitarilor ce sunt adresate intregii noastre organizatii

- formarea profesionala a unor angajati motivati, pentru ca toate solicitarile catre compania noastra sa poata fi indeplinite corect, punctual si profesionist

- utilizarea tehnologiilor corespunzatoare, a standardelor tehnice si a prevederilor legale, atat in cladirile companiei cat si in ceea ce priveste procedeele si echipamentele utilizate 

alegerea unor furnizori adecvati, si daca este posibil regionali, care corespund standardelor

- documentatie continua, control si imbunatatire a tuturor proceselor ce se desfasoara in compania noastra. Pentru aceasta definim obiective periodice, a caror indeplinire este controlata si in caz de abatere de la acestea initiem masuri de corectare

- instruirea tuturor angajatilor din functiile de conducere astfel incat sa transmita si sa implementeze prezenta politica a companiei in toate domeniile si la toate nivelele acesteia.

 

2.     Siguranta

Siguranta si sanatatea angajatilor nostri, a clientilor si partenerilor reprezinta preocuparea noastra principala.

Asiguram siguranta si sanatatea acestora in special prin:

- consolidarea formarii profesionale si a controlului asupra angajatilor nostri

- o evaluare sistematica a locurilor de munca

- implicarea activa a angajatilor nostri in structurile organizatorice.

- punerea la dispozitie de masini, aparatura si echipamente de protectie testate, intretinute si de inalta calitate


 3.     Calitatea

Calitatea inseamna pentru noi indeplinirea prompta a dorintelor clientului. Sistemul nostru de management, care este prezentat in scris in manualul de management, asigura faptul ca atingerea unui inalt standard calitativ nu este o pura coincidenta.

Asiguram calitate prin:

- analize de piata si sondaje
- consiliere competenta
- un raport optim calitate/pret
- organizatie care se orienteaza dupa profilul intreprinderii
- indeplinirea conform termenului din contract a prestatiilor corespunzatoare dorintelor clientului

4.     Mediul inconjurator

Contribuim la protectia mediului inconjurator si a resurselor naturale si sociale prin:

- utilizarea economica si echilibrata a reurselor necesare

- utilizarea pe cat posibil de materiale care nu dauneaza mediului inconjurator

- prestatii profesioniste, prelungim durata de viata a obiectivelor si a structurilor aferente iar in domeniul combaterii daunatorilor, contribuim substantial la evitarea declansarii bolilor

- utilizarea de vehicule ce genereaza cantitati cat mai mici de substante nocive

- optimizarea reciclarii

- separarea gunoaielor si ridicarea profesionista a acestora.

 

5.     Eficienta

Prin extinderea paletei noastre de servicii si produse, ne asiguram o rata de crestere fara a fi dependenti de un client major.

6.  Istoric 

Anul 2003 este anul in care firma noastra se lanseaza pe piata de accesorii si componente GSM, cu un numar redus de produse.
Anul 2004 inregistreaza dublarea numarului de produse din stoc si abordarea a noi segmente de produse din gama de accesorii si componente GSM.
Anul 2006 lansam prima versiune de magazin online. Acesta este de fapt primul pas facut de compania noastra in lungul drum al comertului electronic.
Anul 2007 are loc lansarea versiunii imbunatatite a magazinului nostru online. Totodata ajungem sa inregistram utilizatorul cu numarul 10.000 si un numar de 2000 de produse in stoc.
Anul 2008 este anul afirmarii pe piata de accesorii si componente GSM a firmei noastre. Dovada stau cei peste 20.000 de utilizatori inregistrati si cele 35.000 de mii de comenzi onorate. Cifra de afaceri inregistrata de firma noastra in anul 2008 a fost de peste 1,2 milioane de Euro.

Anul 2009, intr-un an de grea incercare pentru intreaga economie romaneasca, Mobiparts SRL ia decizia de a-si pastra echipa la aceleasi dimensiuni. Intr-un an in care cele mai multe companii pica testul dat de contextul economic, Mobiparts SRL inregistreaza o crestere cu 30% a cifrei de afaceri, 1.56 milioane euro, numarul de utilizatori inregistrati ajungand la 35.000 iar al comenzilor onorate la 50.000.

Anul 2010 incepe cu achizitionare unui teren pentru constructia unui nou sediu cu o suprafata de 450 mp, care sa contribuie la optimizarea intregii activitati si la extinderea gamei de produse. Finalizarea proiectului a fost estimata pentru inceputul anului 2011, finantarea facandu-se exclusiv din surse proprii.

Anul 2011, Mobiparts SRL se muta in casa noua. Cu o intarziere de cateva luni, proiectul noului sediu este finalizat. Totodata echipa se mareste, spatiul de depozitare si procesare comenzi este mai generos, target-ul pentru noul an fiind cresterea numarului de produse si promovarea de categorii noi de produse. 

Anii 2012-2014 sunt marcati de o crestere a cifrei de afaceri, influentata de cresterea numarului de produse si intrarea pe piata unor nise, alternative, de produse.

Anul 2015 este anul marilor schimbari. Platforma online GSMnet.ro se schimba radical, imbunatatindu-se vizibil experienta utilizatorilor in interactiunea cu site-ul. In acelasi timp echipa Mobiparts SRL se mareste si fluxul activitatii se automatizeaza.

Anii 2016-2017 sunt ani in care se stabilizeaza platforma online, aceasta suferind modificari de back-end si front-end care au facilitat si mai mult accesul utilizatorilor si al echipei la toate functiile site-ului. In acesti ani se consolideaza eforturile de CRM si Marketing Online, pentru a imbunatati calitatea serviciilor si a veni in intampinarea clientilor cu campanii inedite si oferte de produse din ce in ce mai avantajoase.

In prezent, Mobiparts SRL isi adapteaza constant modelul de business si sistemul de comunicare, pentru a deveni locul in care fiecare pasionat de tehnologie gaseste simplu si usor ceea ce isi doreste.

Ancora top